Política de privacidad

Esta página cuenta qué datos personales recogemos al visitar prensaymedia.es o al escribirnos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Para cualquier duda, escríbenos al email que aparece arriba.

Qué datos tratamos y para qué

Si contactas con nosotros (formulario o correo). Tu nombre y tu email y, si los das, tu empresa, tu web, el servicio que te interesa y lo que nos cuentes. Los usamos solo para responderte y, si nos la pides, preparar tu propuesta. Nunca te enviaremos publicidad ni boletines con ellos.

Cuando visitas la web. El servidor anota en sus registros la dirección IP, la fecha y la hora, la página pedida y el navegador de cada visita. Sirven para mantener la web segura (por ejemplo, para frenar envíos masivos al formulario) y para resolver problemas técnicos.

Estadísticas de visitas. Usamos Umami para saber cuántas personas visitan la web, qué páginas ven, de qué web llegan y cuántas envían el formulario o pulsan el email. Umami no usa cookies ni guarda nada en tu navegador. Recoge la página visitada, la página de procedencia, el tipo de navegador, sistema y dispositivo, el idioma y el país, que deduce de la IP. No guarda tu IP: la usa para calcular un identificador anónimo que cambia con el tiempo, así que no puede reconocerte ni seguirte por otras webs.

Por qué podemos tratarlos

• Formulario y email: tu consentimiento, que das al marcar la casilla de privacidad, y, si pides una propuesta, la aplicación de medidas previas a un contrato a petición tuya (artículo 6.1, letras a y b, del RGPD).
• Registros del servidor y estadísticas: nuestro interés legítimo en mantener la web segura y en saber cómo se usa para mejorarla (artículo 6.1.f del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes: la web no guarda nada; el formulario las reenvía a nuestro correo. Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tu solicitud al cabo de un año. Si contratas un servicio, la conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales).
• Registros del servidor: 15 días como máximo. Se rotan cada día y se borran solos. Si una IP abusa del formulario, se bloquea de forma temporal.
• Estadísticas: se conservan sin datos que te identifiquen.

Quién más trata tus datos

Solo empresas que nos prestan un servicio y los manejan siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):

• Google (Google Workspace): el correo en el que recibimos y contestamos tu solicitud.
• OVH SAS (Francia): aloja el servidor de la web, en la Unión Europea.
• Hetzner Online GmbH (Alemania): aloja, en Helsinki (Finlandia, Unión Europea), el servidor propio en el que funciona Umami.
• Cloudflare: protege y entrega las peticiones a ese servidor de estadísticas.

Google y Cloudflare son empresas de Estados Unidos. Si tus datos salen del Espacio Económico Europeo, lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No cedemos tus datos a nadie más, salvo que la ley nos obligue.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y llevártelos (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes. Escríbenos al email de arriba; te contestamos en el plazo de un mes como máximo.

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control española, la AEPD (aepd.es).

Seguridad

La web va siempre cifrada (HTTPS). El formulario no guarda los mensajes en el servidor y el acceso al servidor está restringido.

Menores

La web se dirige a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

Cambios en esta política

Si cambia algo de lo que contamos aquí, lo reflejaremos en esta página con una fecha nueva.